Más que un líder, un Coach: Liderazgo efectivo en tiempos de trabajo híbrido
Por Coach Juan M. Natal
Los líderes son responsables del 70% del impacto en el compromiso de los colaboradores.
El trabajo híbrido ha redefinido la dinámica de los equipos, desafiando las formas tradicionales de liderazgo y colaboración. En este contexto, los líderes tienen un papel determinante en el compromiso y bienestar de sus equipos. Según estudios de Gallup del 2024, los líderes son responsables del 70% del impacto en el compromiso de los colaboradores. Este dato refuerza la importancia de un liderazgo efectivo, donde la capacidad de inspirar, motivar y guiar al equipo resulta fundamental para el éxito en entornos híbridos.
Uno de los principales retos es la comunicación. La distancia puede generar malentendidos, falta de alineación en objetivos y desconexión emocional. Además, los líderes deben equilibrar flexibilidad y productividad sin caer en la microgestión ni en la falta de dirección.
Aquí es donde el líder adopta un enfoque de coaching. Más que dar instrucciones o supervisar tareas, el líder coach facilita el crecimiento de su equipo, fomenta la autonomía y crea un entorno donde cada persona pueda aportar lo mejor de sí. En lugar de centrarse únicamente en el desempeño individual, el liderazgo basado en coaching impulsa la confianza, la colaboración y la creatividad dentro del equipo.
Para liderar con éxito en entornos híbridos, es fundamental:
Facilitar una comunicación clara y consistente:
No se trata solo de la frecuencia de los mensajes, sino de su intención y efectividad. Check-ins regulares y espacios de conversación abierta ayudan a alinear expectativas y fortalecer la confianza dentro del equipo.
Fomentar la autonomía dentro de un espacio colaborativo:
Un equipo híbrido funciona mejor cuando cada miembro entiende su rol y tiene la confianza para tomar decisiones. Un líder con habilidades de coaching guía a su equipo a través de preguntas y acompañamiento, en lugar de imponer soluciones.
Construir una cultura de confianza y pertenencia:
La distancia no debe ser un obstáculo para la conexión. Los líderes pueden generar espacios de interacción genuina, reconocer logros y demostrar empatía para fortalecer la cohesión del equipo.
El trabajo híbrido llegó para quedarse, y con él, la necesidad de un liderazgo más humano, flexible y estratégico. Los equipos más exitosos no dependen únicamente del talento individual, sino también de la capacidad del líder para guiarlos con un enfoque de coaching. Un líder que adopta esta mentalidad no solo mejora la comunicación y la confianza en su equipo, sino que también potencia el desarrollo de cada persona, permitiendo que el trabajo colaborativo se convierta en el motor del éxito.
Si el éxito de tu equipo depende en gran medida de tu liderazgo, ¿qué pasos puedes dar hoy para convertirte en un mejor líder coach?
Juan M. Natal, ACC, MP
Coach Profesional